Premium Partner der Deutschen Post
Dialogpost 2026
Adressierte & personalisierte Werbemailings
Die Dialogpost ist eine Versandoption für Werbemailings der Deutschen Post zu einem vergünstigten Portopreis. Dabei gibt es Einiges zu beachten. Erfahren Sie hier, welche Regeln wie Layoutvorgaben und Mindestmengen es einzuhalten gilt, wie sich die Portopreise und Zustellzeiten zusammensetzen. So planen Sie Ihr perfektes Dialogpost-Mailing, egal ob Reaktivierung, Cross- oder Upselling.
Stand: Januar 2026 · Preise gültig seit 01.01.2026
Allgemein
Was ist die Dialogpost?
Mit der Versandoption „Dialogpost" der Deutschen Post versenden Sie jede Art von Werbemailing, national und international zum vergünstigtem Porto. Die Dialogpost unterscheidet sich zum normalen Versand im Porto, Zustellzeit, Vorgaben im Layout und Mindestmengen. Personalisierungen wie Persönliche Anrede, Gutscheincodes oder zusätzliche Adressen sind möglich. Wir empfehlen Dialogpost, wenn Sie bereits über Stammkunden-Adressen verfügen und diese Kunden aktivieren möchten - z.B. für ein Angebot oder ein neues Produkt Ihrer Firma - da für den Versand eine eigene Adressdatei von Ihnen benötigt wird. So können Sie nicht nur Neukunden gewinnen, sondern auch die Kundenbindung langfristig steigern. Wählen Sie aus unserem großen Sortiment an Druckprodukten und Materialien aus und stellen Sie Ihr perfektes Printmailing zusammen.
Was darf als Dialogpost verschickt werden?
Seit 01. Januar 2020 dürfen nur noch Sendungen mit werblichem Charakter per Dialogpost verschickt werden. Eine Dialogpost-Sendung muss dabei Inhaltsgleichheit aufweisen, wobei die alleine Inhaltsgleichheit einer Sendung allein nicht ausreicht, um als Dialogpost versandt zu werden. Alle Sendungen, die den werblichen Zweck nach Vorgaben der Deutschen Post nicht erfüllen, müssen als Brief/Postkarte bzw. mit Normalporto vergütet werden.
Dialogpost-Sendungen müssen folgende Kriterien erfüllen:
- Inhaltsgleichheit
- werblicher Charakter
- Automationsfähigkeit und Maschinenlesbarkeit
- Sortierung nach Verteilgebiet
- Abnahme von Mindstmengen je Verteilgebiet
Was bedeutet „Inhaltsgleichheit" beim Dialogpost?
Alle Sendungen müssen grundsätzlich hinsichtlich Inhalt (Anzahl und Beschaffenheit), Gestaltung der Umhüllung, Format (auch der Hülle), Gewicht, Frankiervermerk, Basisentgelt (Basisformat und Gewicht) und Zuschlägen gleich sein. Folgende Abweichungen sind dabei erlaubt: Logo, Ansprechpartner, Firmenanschrift, Anfahrtsskizze, Codier- und Steuerungszeichen. Möglichkeit variabler Textgestaltung: Anregung zum Kauf oder Angebote von (auch kostenlosen) Waren und Dienstleistungen, Spendenaufrufe, Abfallkalender
Ja, das ist Dialogpost
Nein, das ist keine Dialogpost
Welche Arten von Sendungen sind erlaubt?
Prinzipiell können Sie jede Art der Sendung mit Dialogpost verschicken, die den Vorgaben bzgl. Format, Gewicht und Oberflächenbeschaffenheit entspricht. Erfahren Sie zu den Details mehr im Verlauf dieser Seite. Hier einige Beispiele aus unserem Sortiment:
- Kuvertiertes Mailing, z.B. mit Katalogen oder Broschüren
- Selfmailer
- Postkarten-Mailing
Dialogpost, ehemals "Infopost"
Zu Beginn des Jahres 2016 hat die Deutsche Post die Infopost auf Dialogpost umgestellt. Durch diese Umstellung gab es einige Neuerungen, was die preislichen Konditionen als auch die Laufzeiten der Post betrifft. Hier haben wir Ihnen alle wichtigen Informationen zusammengetragen, um Ihnen einen Überblick über die Dialogpost zu geben.
Änderungen
Die Deutsche Post hat bei der Umstellung von der Infopost auf die Dialogpost die Rahmenbedingungen deutlich vereinfacht und verständlicher gemacht. Die Preisstruktur ist nun transparenter und leichter zu verstehen. Die folgende Tabelle zeigt die Änderungen bei der Umstellung von der Infopost auf die Dialogpost.
| Infopost bis 2015 | Dialogpost ab 2016 | ||
|---|---|---|---|
| Preise | 2.033 Preise (gewichts- und formatabhängig) | 8 Preise (Karte, Standard und Groß nach Gewicht) | |
| Einlieferung / Auslieferung |
Auslieferung 2 bis 4 Tage nach Einlieferung, Dienstags bis Samstags | Auslieferung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen, dienstags bis samstags | |
| Maschinelle Verarbeitung |
Maschinenlesbarkeit verpflichtend | Automationsfähigkeit verpflichtend | |
| Mindestmenge | 50 Sendungen - Leitbereich 200 Sendungen für die Leitregion 5000 Sendungen bundesweit | 200 Sendungen je Leitregion (Übereinstimmung der ersten beiden Stellen der Postleitzahl) 5000 Sendungen bundesweit | |
| Format | 4 Formate - Standard, Kompakt, Groß und Maxi | 3 Basisformate - Karte, Standard und Groß | |
| Sortierungsrabatte | 20 Rabattsätze (mengenabhängig) | 4 Rabattsätze (mengenunabhändig) |
Porto berechnen
Porto für Dialogpost direkt berechnen
Format und Gewicht eingeben: Der Rechner zeigt das Porto sofort an. Noch genauer wird es mit Ihrer Adressdatei. Wir prüfen jede Empfänger-PLZ und berechnen das exakte Porto mit der günstigsten Kombination aus Dialogpost, Easy und Normalporto. Auslandsadressen? Eine Land-Spalte in der Datei genügt, das internationale Porto wird mitberechnet. Mit einem Klick übernehmen Sie alles in den Konfigurator und rechnen dort den Komplettpreis inklusive Druck aus.
Personalisierung & Adressierung
Wichtiges Feature: Adressierung & Personalisierung
Die Dialogpost ermöglicht die persönliche und individuelle Ansprache Ihrer Kunden und ist damit perfekt zur Bestandskundenpflege geeignet... Wer liest nicht gerne seinen Namen in einer persönlichen Anrede? Diese und viele weitere Personalisierungen sind mit Dialogpost möglich. Durch die individuelle Adress-Personalisierung ist die Dialogpost eine volladressierte Sendung. Das bedeutet zwar, dass Ihre Sendung nicht in jedem beliebigen Briefkasten landet, aber auch, dass Sie für diese Versandart eine Adressliste der Empfänger benötigen.
Was ist eigentlich eine Personalisierung bei der Dialogpost?
Wer sich jetzt fragt, was eigentlich eine Personalisierung ist, ist hier genau richtig: Eine Personalisierung ist die
Angleichung bestimmter Variablen (Textteile) eines an sich inhaltsgleichen Mailings an die Vorlieben und Interessen
des Empfängers.
Ein Beispiel:
Sagen wir mal, Sie möchten ein kuvertiertes Mailing mit Ihrem neuen Katalog verschicken und darin Ihre Kunden mit
Namen ansprechen: Jeder Ihrer Kunden erhält Ihr Mailing mit dem gleichen Inhalt (z.B. Ihrem Katalog und einem
Anschreiben), aber die Anrede auf dem Anschreiben enthält den Namen des jeweiligen Kunden, z.B. „Hallo, Thomas
Meier". Wenn Sie Ihrem Kunden dann noch einen individuellen Gutschein-Code mitschicken, machen Sie nicht nur Ihn
glücklich, sondern können den Kunden bei Einlösen des Gutscheins (z.B. in Ihrem Onlineshop) zuordnen.
Beispiele für Personalisierungen:
- Personalisierte Anrede
- Gutschein-Codes
- Adressen
Sie möchten noch einen Schritt weiter gehen und auch Bilder, Produkte oder die Unterschrift je Empfänger individualisieren? Dann lesen Sie weiter auf unserer Seite zur Hyperpersonalisierung.
Formate, Gewichte & Mindestmengen
Wie groß und schwer darf eine Dialogpost-Sendung sein?
Die Dialogpost unterscheidet nur wenige verschiedene Formate: Standard und
Groß. Die genauen Maße für die
beiden Formate können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen.
Zu beachten gilt viel mehr das maximal Gewicht. Dialogpost Standard erlaubt ein maximales Gewicht von 50 Gramm.
Dialogpost Groß hingegen, erlaubt ein maximales Gewicht von bis zu 1.000 Gramm. Das Standard Format wird
genutzt, um einfache Briefe mit wenigen Seiten oder Beilagen, Postkarten oder Selfmailern zu versenden. Das Format
Groß wird genutzt, um Mailings mit schweren Beilagen wie Katalogen oder Prospekten und weiteren Beilagen zu
versenden.
B (Breite), L (Länge), D (Dicke)
Mindestmenge
Für ein Mailing, dass als Dialogpost versendet wird, gibt es fest definierte Mindestmengen. Die Deutsche Post akzeptiert Mailings mit einer Auflage von mindestens 5.000 Sendungen als Dialogpost. Sollten Sie diese Mindestmenge nicht erfüllen können, können die Sendungen nach der Postleitzahl Leitregion sortiert werden. Hierbei sind pro Leitregion (die ersten beiden Ziffern einer Postleitzahl, z.B. 11***) mindestens 200 Sendungen erforderlich.
Dialogpost Easy - Für die kleineren Mengen
Für kleinere Mengen ab 500 Sendungen bietet die Deutsche Post die Dialogpost Easy an. Zu den üblichen Dialogpostpreisen erhält hier jede Sendung einen Aufpreis von 0,18 €.
Preise
Dialogpost-Preise 2026: So setzen sich die Kosten zusammen
Selbst rechnen müssen Sie nicht: Im Porto-Rechner weiter oben berechnen Sie Ihr Dialogpost-Porto direkt, mit Adressdatei sogar exakt inklusive Portooptimierung. Für Empfänger im Ausland gelten die Konditionen der Dialogpost International ab 50 Sendungen.
Der Dialogpost-Preis richtet sich beim Basisformat Standard allein nach dem Gewicht der Sendung: Bis 20 Gramm
kostet die Sendung 0,38 €, von 21 bis 50 Gramm sind es 0,42 €. Die Dialogpost Karte liegt bei 0,36 €
(alle Preise netto, Stand 01.01.2026).
Bei Dialogpost Groß staffeln sich die Preise wegen des höheren Maximalgewichts von 1.000 Gramm in mehrere
Gewichtsstufen. Vom 1. September bis 31. Dezember kommt für alle Formate ein Saisonzuschlag von 0,01 € je Sendung dazu.
In unserem Mailing-Konfigurator sehen Sie das genaue Gewicht Ihres Mailings und damit sofort die anfallenden
Portokosten. Die folgende Preisliste zeigt alle Dialogpost-Preise im Überblick.
Dialogpost Preisliste 2026
| Standard | Groß | Karte | |
|---|---|---|---|
|
Dialogpost min. 5.000 Sendungen bundesweit oder 200 Sendungen je Leitregion (z.B. PLZ 11***) |
0,38 € (bis 20 g) 0,42 € (21 - 50 g) |
0,54 € (bis 50 g) 0,67 € (51 - 100 g) 0,82 € (101 - 250 g) 0,94 € (251 - 500 g) 1,11 € (501 - 1.000 g) |
0,36 € |
|
Dialogpost Easy ab 500 bis 4.999 Sendungen bundesweit mit Aufschlag für Kleinmengen |
+ 0,18 € Zuschlag pro Sendung |
+ 0,18 € Zuschlag pro Sendung |
+ 0,18 € Zuschlag pro Sendung |
|
Aufschlag für Mindermengen erreichen Sie die min. Sendungsmenge bundesweit bzw. in einer Leitregion nicht. können Sie aufzahlen |
Aufzahlung möglich bis Preis für 5.000 bundesweit bzw. 200 Sendungen je Leitregion erreicht ist |
Aufzahlung möglich bis Preis für 5.000 bundesweit bzw. 200 Sendungen je Leitregion erreicht ist |
Aufzahlung möglich bis Preis für 5.000 bundesweit bzw. 200 Sendungen je Leitregion erreicht ist |
|
Aufschlag für fehlende Automationsfähigkeit Wie vermeide ich den Aufschlag? |
+ 0,05 € Zuschlag pro Sendung |
+ 0,05 € Zuschlag pro Sendung |
+ 0,05 € Zuschlag pro Sendung |
| Maße |
L: 150 - 235 mm B: 90 - 125 mm H: bis 5 mm nur Rechteckform |
L: 140 - 353 mm B: 90 - 250 mm H: bis 30 mm auch Quadratform möglich |
bis Größe „Maxi" |
Preisliste der Deutschen Post: Dialogpost.pdf
Alle Preise Nettopreise ohne Gewähr. Gültig seit 01.01.2026.
Lohnt sich Dialogpost? Die Ersparnis gegenüber der Briefmarke
Der Vergleich mit dem normalen Porto zeigt, warum sich Dialogpost ab der Mindestmenge fast immer rechnet. Eine Postkarte kostet mit Briefmarke 0,95 €, als Dialogpost Karte 0,36 € netto. Bei Geschäftskunden mit Vorsteuerabzug bleiben so je Karte 0,59 € mehr im Budget:
| Auflage | Porto mit Briefmarke (0,95 €) | Porto als Dialogpost Karte (0,36 € netto) | Ersparnis |
|---|---|---|---|
| 5.000 Karten | 4.750 € | 1.800 € | 2.950 € |
| 10.000 Karten | 9.500 € | 3.600 € | 5.900 € |
| 25.000 Karten | 23.750 € | 9.000 € | 14.750 € |
| 50.000 Karten | 47.500 € | 18.000 € | 29.500 € |
Rechenbeispiel Dialogpost Karte bis Format MAXI. Bei Briefen gilt derselbe Effekt: Standardbrief 0,95 € gegenüber Dialogpost Standard ab 0,38 € netto. Dialogpost-Preise zzgl. USt., für vorsteuerabzugsberechtigte Unternehmen ein durchlaufender Posten.
Und was kommt zurück? Die CMC Print-Mailing-Studie misst das jedes Jahr mit realen Kampagnen: 2026 lag die Conversion-Rate von Print-Mailings an Bestandskunden bei 4,0 %, der Return on Advertising Spend bei 961 %. Jeder investierte Euro brachte also im Schnitt gut 9 € Umsatz.
Wir sind Premium Partner der Deutschen PostProduktions- & Portokosten direkt online berechnen
Zustellzeiten
Wie lange dauert die Zustellung durch die Deutsche Post?
Seit dem 01.09.2016 hat die Deutsche Post die Zustellzeiten von „E+KW" auf „E+4" geändert. Was heißt das genau? Die Deutsche Post stellt Ihr Mailing in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach dem Einlieferungstag zu (der Einlieferungstag zählt nicht mit). Es gibt allerdings keine Laufzeitzusage seitens der Deutschen Post.
Im Gegensatz zur Postwurfspezial- oder Postaktuell-Werbesendung können Dialogpost-Mailings auch an Werbeverweigerer zugestellt werden, also Haushalte, die z.B. den Hinweis „keine Werbung" an ihrem Briefkasten angebracht haben.
Bitte beachten Sie die Auslieferungszeiten bei der Planung Ihres Mailings. Eine ausführliche Planungshilfe mit Rechenbeispielen finden Sie auf unserer Seite zur Dialogpost-Laufzeit.
| Einlieferung | Montag bis Freitag |
|---|---|
| Auslieferung | Dienstag bis Samstag |
Layout-Vorgaben zur Automationsfähigkeit
Vermeiden Sie den Aufschlag für fehlende Automationsfähigkeit
Für den Versand von Dialogpost müssen Ihre Sendungen vollständig automationsfähig sein. Dafür müssen einige Layout-Vorgaben bei der Gestaltung Ihrer Dialogpost eingehalten werden. Ist die Automatisierung nicht gegeben, wird die Deutsche Post einen Zuschlag von 0,05 € pro Sendung erheben.
Die Aufschriftseite einer DIALOGPOST-Sendung ist in die Bereiche Lesezone, Frankierzone, Absenderzone und Codierzone (nur bei Standardsendungen) gegliedert. Die Zoneneinteilung bildet die Basis für eine manuelle Sortierung und ist deshalb auch bei nicht automationsfähigen Sendungen unbedingt erforderlich.
Folgende Kriterien für die Automationsfäigkeit müssen erfüllt sein:
- Maschinenlesbarkeit (Schriftart, Gliederung, Hintergrund und Umfeld der Aufschrift)
- Gestaltung der Aufschriftseite (Aufteilung der Zonen und gestalterische Vorgaben einhalten)
- Maschinenfähigkeit (Inhaltlich und Obeflächenbeschaffenheit)
Alle Vorgaben im Detail – Zonen, Maße, Papiergewichte und Checkliste – finden Sie auf unserer Seite zur Automationsfähigkeit.
FAQ
Häufige Fragen zur Dialogpost
Glossar
Die wichtigsten Dialogpost-Begriffe kurz erklärt
DV-Freimachung: Frankierung per DataMatrix-Code aus der Versandsoftware, seit 2026 der Standard für Mailings. Mehr auf unserer Seite zur DV-Freimachung.
E+4: Die Regellaufzeit der Dialogpost. E steht für den Einlieferungstag, die Zustellung folgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Details zur Dialogpost-Laufzeit.
Leitregion: Die ersten beiden Ziffern der Postleitzahl. Wer nach Leitregionen vorsortiert einliefert, bekommt ab 5.000 Sendungen 4 % Ermäßigung. Diese Sortierung übernehmen wir für Sie.
EKP: Die Einheitliche Kunden- und Produktnummer, die Kundennummer bei der Deutschen Post. Sie steckt auch im DataMatrix-Code jeder DV-frankierten Sendung.
Automationsfähigkeit: Die Layout-Vorgaben der Post für maschinenlesbare Sendungen. Wer sie nicht einhält, zahlt 0,05 € Zuschlag je Sendung. Alle Vorgaben auf unserer Seite zur Automationsfähigkeit.
Premiumadress: Der Adresspflege-Service der Post. Ohne ihn wird unzustellbare Dialogpost vernichtet, mit ihm erhalten Sie Adresskorrekturen oder die Sendung zurück. Mehr zu Premiumadress.
